中国移动网上营业厅登录不上的原因及处理方法：

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一、输入的手机号码有错，再次确认所输入的手机号码是否正确。

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二、输入法上面已经使用了全角输入，从而使得输入的手机号码出错，将全角输入改成半角输入。

三、所选择的号码归属地登录省份与手机号码归属地不匹配，从而会提示“切换至号码归属地”，选择正确的手机号码归属地省份后输入号码进行登录。

四、浏览器本身支持不好，更换其他的浏览器进行登录。

五、服务器系统正在升级维护而出现的登录不上，可以稍后再试。

【提示】如果一直都登录不上，可以拨打客服电话10086进行反映。